Conditions générales de vente

OBJET

Les présentes conditions générales de vente définissent les modalités régissant les ventes conclues entre :

D’une part, les particuliers désireux de faire une réservation ou de commander un fichier audio via le site https://virginiebechis-sophrologue.fr, désignés ci-après comme « le client ».
Et d’autre part, Virginie Bechis, responsable de l’exploitation du site internet susmentionné.
Virginie Bechis se réserve le droit de modifier ses conditions générales de vente à tout moment. Ces modifications sont consultables sur le site internet virginiebechis-sophrologue.fr. Toute modification prend effet dès la publication des conditions générales de vente modifiées. Elles sont portées à la connaissance du client et acceptées sans réserve avant toute validation de commande.

PRIX – PAIEMENT

Les prix affichés sur le site sont toutes taxes comprises (TTC). Virginie Bechis se réserve le droit de répercuter toute modification du taux de TVA sur les prix affichés sur le site, ainsi que le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, seul le prix affiché au moment de la commande sera applicable au client.

Le paiement de la totalité de la commande est exigé lors de la validation de commande. Le paiement s’effectuera par carte bancaire de manière sécurisée via le module de paiement de notre partenaire Stripe. La commande ne sera validée qu’après réception effective du paiement. En cas de non-validation d’un paiement, la commande sera annulée et Virginie Bechis en informera le client.

Virginie Bechis se réserve le droit de refuser d’honorer une commande émanant d’un client qui n’aurait pas réglé totalement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement n’aurait pas été réglé. Virginie Bechis ne saurait être tenu pour responsable de toute utilisation frauduleuse d’un quelconque moyen de paiement.

RÉTRACTATION

Tout client particulier (personne physique) bénéficie d’un délai de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la réception de la commande. Quel que soit le motif de la rétractation, le client doit informer Virginie Bechis de sa décision de se rétracter dans ce délai par email ou courrier postal, à condition que la commande n’ait pas encore été utilisée pour la prestation pour laquelle elle a été passée.

Sont exclus du droit de rétractation les articles Audios. Article L221-28 : fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

ANNULATIONS OU NON-PRÉSENTATION AUX RENDEZ-VOUS

Virginie Bechis se réserve le droit de refuser de prendre en compte une réservation émanant d’un client qui annule trop fréquemment ou ne se présente pas à un rendez-vous sans prévenir à l’avance.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site de Virginie Bechis sont et restent sa propriété intellectuelle exclusive. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser, même partiellement, des éléments du site, qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

RÈGLEMENT DES LITIGES

Les présentes conditions de vente en ligne sont régies par la loi française. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux français.